| 以下仅列出文章摘要、目录等部分内容，如需获取完整论文资料，或原创定制、长期合作，请随时联系。 微信QQ:312050216 |
 |
 |
| 中国商业银行对公客户综合营销研究——以佛山S银行为例 摘 要 当前，对公业务已经成为各大银行竞争的关键所在。随着经济的发展，商业银行对公客户对银行的服务需求越来越注重技术含量高的综合化服务，以实现其价值的保值增值的目的，以存款为中心的单一营销模式和以单一资产拉动存款的营销方式己难以适应这种变化，只有通过专业营销团队大力实施综合营销，为客户提供多层次、相互配套的综合产品和服务，通过提供有差别的产品和服务，满足客户需要，才能实现客户价值最大化，提高银行对公业务的综合收益水平。 基于此，本文以管理学、经济学、市场营销学等相关学科理论为支撑，结合自身工作的实际情况，通过对S银行对公客户综合营销策略的研究，提出一点商业银行对公客户综合营销的对策建议，希望能够对中国商业银行竞争能力的提高和健康发展有所帮助。 概括来看，本文主要包括以下几个部分：第一章为绪论。主要介绍本文的选题背景和研究的目的、国内外的研究状况、论文的结构和内容以及研究方法；第二章为本研究的相关理论概述。主要介绍营销的定义以及商业银行综合营销的内涵与基本形式等，为下文的深入研究奠定了理论基础；第三章为中国商业银行对公客户营销现状。主要阐述了中国商业银行营销发展现状，以及中国商业银行对公客户营销的新发展，为综合营销的提出和实施做好铺垫；第四章以S银行为具体研究对象，在介绍该公司基本情况的基础上，通过对S银行对公客户营销的情况了解，重点分析了S银行对公客户综合营销的策略与实施；第五章为我国商业银行对公客户综合营销的策略和措施。这是本文研究的重点，在前文案例分析的基础上，结合我国商业银行实施对公客户综合营销的具体情况和难点所在，针对性地提出了其综合营销实施的对策和措施。 关键词：商业银行； 对公客户； 公司业务； 综合营销 目 录 第1章 绪论 1 1.1 研究背景及意义 1 1.2 国内外研究综述 2 1.3 论文思路与主要内容 3 1.4 主要研究方法 4 第2章 综合营销理论的概述 5 2.1 综合营销的内涵 5 2.2 综合营销的内容与核心理念 5 2.2.1 提倡整体营销 6 2.2.2 推行产品创新 6 2.2.3 注重关系营销 6 2.2.4 实行内部营销 7 2.2.5 突出服务营销 7 2.3 综合营销的基本形式 7 2.4 相关理论基础 8 2.4.1 PEST分析 8 2.4.2 SWOT分析法 8 2.4.3 STP理论 9 2.4.4 4P理论 9 第3章 中国商业银行对公客户营销现状及综合营销的提出 10 3.1 国内商业银行对公客户营销演变发展 10 3.2 中国商业银行对公客户营销现状及问题 10 3.2.1 中国商业银行对公客户营销现状 10 3.2.2 中国商业银行对公客户营销中存在的问题 12 3.3 中国商业银行开展对公客户综合营销的必要性分析 14 3.3.1 严格规范的外部监管要求商业银行推进战略转型 14 3.3.2 日新月异的金融市场要求商业银行跟进发展的节奏 14 3.3.3 持续发展的根本目标要求商业银行转变营销方式 14 第4章 佛山S银行对公客户综合营销的案例研究 16 4.1 S银行的概况 16 4.2 S银行对公业务营销情况介绍 16 4.3 S银行对公客户综合营销的STP战略制定 18 4.3.1 对公客户市场细分 18 4.3.2 目标市场选择 18 4.3.3 市场定位 20 4.4 S银行对公客户综合营销策略与实施 21 4.4.1 扩大规模，确保客户基础有效扩充 21 4.4.2 深化营销，做大公司存款规模 22 4.4.3 加强产品带动，增加中业收入来源 23 4.4.4 产品先行，创新发展 24 4.4.5 深化业务联动机制建设 24 4.4.6 以客户为中心，深化服务创优建设 25 4.4.7 加强风险管理和内部控制，促进业务健康发展 26 第5章 中国商业银行开展对公客户综合营销的几点建议 27 5.1 改变传统营销观念，树立综合营销理念 27 5.2 加强综合营销策略的协同性 27 5.3 强化产品创新，满足客户差异化需求 28 5.4 加强客户经理建设，健全商业银行分配体系 29 5.5 把握营销与风险控制平衡，切实防范信贷风险 30 第6章 结语 31 参考文献 32 致 谢 34 |
