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| 基于价值链的电商企业成本管理研究——以京东为例 摘要：随着网络经济的快速发展，逐步演变出我国现有的B2C电商市场。在此过程中，产生了巨大经济效益，所以B2C电商市场也一直面临着较大的竞争，并且日趋激烈。想要在此市场中占据有利地位，首要的就是加强自身的管理工作，其中，成本管理是企业管理工作中的重要内容。在企业管理还不成熟的今天，成本管理应树立经济效益观念，由传统转变为现代化，传统的成本管理模式已无法满足新兴的互联网企业需求。电商企业应树立正确经营管理理念，立足整体，对企业价值链进行整合和升级从而使企业的市场竞争力提升，在激烈竞争中稳定发展。 本文将以京东为例，从企业价值链角度，结合电商行业的发展趋势及其竞争环境进行分析，对其成本管理进行研究。首先，分析了京东目前的成本管理现状及应用。其次，从企业的内外部价值链两个维度进行探究，分析出其价值链存在问题，然后，针对分析出的问题进行优化。最后，对传统的成本管理模式进行创新发展，争取从根本上降低京东的成本，并提出价值链成本管理在京东应用中相关的保障措施。通过此次研究，以期能促进我国电商行业的发展。 关键词：价值链；电商企业；成本管理 目录 摘要： II Abstract:.III 第一章 绪论 1 1.1研究背景及研究意义 1 1.1.1研究背景 1 1.1.2研究意义 1 1.2国内外研究现状 2 1.2.1国外研究现状 2 1.2.2国内研究现状 2 1.2.3研究述评 3 1.3研究内容 3 1.4研究方法 3 1.5创新点 4 第二章 相关概念与理论基础 4 2.1价值链理论 4 2.1.1价值链的概念 4 2.1.2价值链的内容 5 2.2外部价值链 6 2.2.1纵向价值链 6 2.2.2横向价值链 6 2.3内部价值链 6 2.4价值链成本管理 6 2.5电商企业的价值链成本管理 6 第三章 京东成本管理现状及应用 6 3.1京东简介 6 3.1.1电商行业背景 6 3.1.2公司基本状况 7 3.2京东成本管理现状 8 3.2.1京东成本的构成 8 3.2.2成本管理数据分析 9 3.3京东成本管理中存在的问题 10 （1）成本控制体系不健全 10 （2）物流运输成本偏高 11 3.4价值链成本管理在京东的应用分析 11 3.4.1应用的必要性 11 3.4.2应用的可行性 11 第四章 京东价值链成本管理存在的问题 12 4.1外部价值链存在问题 12 4.1.1上游供应商 12 4.1.2下游消费者 12 4.1.3横向竞争企业 12 4.2内部价值链存在问题 12 4.2.1采购环节 12 4.2.2研发环节 13 4.2.3仓储物流环节 14 4.2.4销售环节 14 4.2.5逆向物流环节 14 第五章 京东价值链成本优化 14 5.1基于外部价值链成本管理优化 14 5.1.1上游供应商层面 14 5.1.2下游消费者层面 15 5.1.3竞争者层面 15 5.2基于内部价值链成本管理优化 15 5.2.1采购环节 15 5.2.2研发环节 16 5.2.3仓储物流环节 16 5.2.4销售环节 16 5.2.5逆向物流环节 16 5.3应用价值链成本管理保障措施 17 5.3.1设置负责成本的部门 17 5.3.2提高信息化管理水平 17 5.3.3建立人才激励机制 17 第六章 结论及展望 17 6.1研究结论 17 6.2展望 17 参 考 文 献 19 致 谢 21 |
