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| 天达电器有限公司企业核心竞争力研究 摘 要 随着社会的进步和人民生活水平的提高， 家电产品在人们的日常生活中扮演着不可或缺的角色。 家电行业在我国发展尤为迅速，已经成为竞争最为激烈的行业之一。 但是随着全球经济一体化进程的加快，我国的家电企业既要与国外家电巨头对抗， 又要与国内同行上演一场场激烈的“战役”。 企业在如此竞争激烈的市场环境中如何立于不败之地， 如何建立企业自身的核心竞争力形成新的竞争优势是家电企业值得深思的地方。 本文以天达电器为研究对象，分析了天达电器的市场现状， 指出天达电器在产品、人力、品牌文化、营销等方面存在的问题并提出针对性的策略， 对于天达电器充分发挥自身企业的优势有一定的积极意义， 同时也对家电行业的健康发展提供了有利的参考建议。 关键词： 天达电器； 核心竞争力； 产品； 人力 Abstract With the progress of society and the improvement of people's living standards, household appliances play an indispensable role in People's Daily life. Home appliance industry develops particularly rapidly in China and has become one of the most competitive industries. However, with the acceleration of the process of global economic integration, China's home appliance enterprises should not only fight against foreign home appliance giants, but also stage a fierce "battle" with domestic counterparts. Enterprises in such a competitive market environment how to remain invincible, how to establish their own core competitiveness to form a new competitive advantage is home appliance enterprises worth thinking about the place. Based on day of electric equipment as the research object, this paper analysis the market situation of investec appliances, points out that the days of electrical appliances in the product, manpower, brand culture, marketing and other problems and put forward corresponding strategy, for investec appliances give full play to the advantages of their own enterprise has certain positive meaning, but also for the healthy development of the home appliance industry provides a good reference Suggestions. Keywords：Tianda Electric Appliance，Core competitiveness，Products，human 目 录 摘 要 I Abstract II 目 录 III 第1章 绪 论 1 1.1研究背景 1 1.2研究目的及意义 1 1.2.1研究目的 1 1.2.2研究意义 1 1.3国内外研究现状 2 1.3.1国外研究现状 2 1.3.2 国内研究现状 3 1.4研究方法及思路 4 1.4.1研究方法 4 1.4.2研究思路 5 第2章 核心竞争力相关理论概述 6 2.1核心竞争力概念、特征及影响 6 2.1.1核心竞争力的概念 6 2.1.2核心竞争力的特征 6 2.1.3企业核心竞争力的影响 7 2.2核心竞争力的作用 8 2.3马斯洛需求理论 8 2.4双因素理论 10 2.5本章小结 11 第3章 天达电器有限公司概况与核心竞争力现状 12 3.1天达电器有限公司基本情况 12 3.2天达电器有限公司核心竞争力现状分析 13 3.2.1服务现状 13 3.2.2人才现状 13 3.2.3营销现状 14 3.2.4品牌文化现状 14 3.3本章小结 14 第4章 天达电器有限公司核心竞争力存在的问题 15 4.1产品和服务水平较弱 15 4.1.1产品创新模式单一 15 4.1.2服务能力落后 15 4.2人才管理能力欠缺 16 4.2.1人员整体文化素质普遍偏低 16 4.2.2员工缺乏专业的培训 16 4.3营销渠道不完善 16 4.3.1线上交易平台知名度不高 17 4.3.2忽视小城镇供应 17 4.4品牌文化建设较弱 17 4.4.1品牌建设力不足 17 4.4.2企业文化单薄 18 4.5本章小结 18 第5章 天达电器有限公司核心竞争力提升对策 19 5.1产品和服务方面 19 5.1.1产品创新 19 5.1.2完善服务体系 19 5.2人才方面 21 5.2.1创造良好的人才发展环境 21 5.2.2注重人才培训和员工激励机制 22 5.3经营渠道方面 23 5.3.1加强线上线下的结合 23 5.3.2完善物流系统 24 5.4品牌文化方面 25 5.4.1创新企业文化 25 5.4.2加强特色品牌建设 26 5.5本章小结 26 结 论 27 参考文献 28 致 谢 31 |
