目录

1 绪论 8

1.1 研究背景 8

1.2 研究目的及意义 9

1.2.1 研究目的 9

1.2.2研究意义 9

1.3研究内容和方法 10

1.3.1研究内容 10

1.3.2研究方法 10

1.4国内外研究现状 11

1.4.1国内研究现状 11

1.4.2国外研究现状 12

2 理论基础 14

2.1新零售概念与内涵 14

2.2 商业模式理论 14

2.3 SWOT分析 15

2.4魏朱商业模式分析法 15

3 苏宁易购新零售商业模式现状分析 18

3.1 苏宁易购概况 18

3.1.1苏宁易购基本情况 18

3.1.2苏宁易购经营情况介绍 18

3.1.3苏宁易购新零售商业模式的SWOT分析 19

3.2魏朱六要素分析法研究苏宁易购新零售商业模式 21

3.2.1定位 21

3.2.2盈利模式 21

3.2.3业务系统 22

3.2.4关键资源能力 23

3.2.5自由现金流结构和企业价值 24

4苏宁易购新零售商业模式案例分析---以华为Mate20Pro为例 26

4.1 魏朱六要素法分析华为Mate20Pro在苏宁易购的新零售情况 26

4.1.1 定位 26

4.1.2 盈利模式 26

4.1.3 业务系统 28

4.1.4 关键资源能力分析 29

4.2苏宁通过新零售商业模式销售华为Mate20Pro的优缺点分析 29

4.2.1苏宁易购新零售商业模式在销售中的优点 29

4.2.2苏宁易购新零售商业模式在销售中的缺点 30

5 苏宁易购新零售商业模式存在的问题与对策 31

5.1 苏宁易购新零售商业模式问题分析 31

5.1.1定位问题分析 31

5.1.2盈利模式问题分析 31

5.1.3业务系统问题分析 33

5.1.4关键资源能力问题分析 33

5.1.5自由现金流结构和企业价值问题分析 33

5.2苏宁易购新零售商业模式改进建议 33

5.2.1明确市场定位，扩大目标客户 33

5.2.2提高线上线下融合度，提升消费者购买体验 34

5.2.3优化配送渠道，打造全渠道新零售体系 34

5.2.5金融体系加持新零售业态完善 35

6 结论 36

参考文献 37

致谢 38