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| 浅析平衡记分卡在中小企业绩效管理中的应用问题 摘 要: 中小企业是一个国家国民经济的基础，是协调市场的“利器”，是满足国家创造外汇的关键点，是解决就业问题的最佳方案。近些年来中小企业的数量不断增长，种类变得更加多样，经营领域更加广泛，发展方向更加多元。而中小企业如何能够在激烈的竞争中存活下来是我们面临的迫在眉睫的问题。 平衡记分卡是一种使用因果分析方法所提出的一种将财务与非财务指标结合综合分析的方式。而其在中小企业绩效管理中的应用却存在着不少问题，如企业只是将财务指标作为衡量业绩管理的指标而未综合多个指标来评价，无法满足于愈来愈激烈复杂的竞争环境。为此，本文对平衡记分卡在中小企业的进一步应用在案例分析的基础上提出一系列具体的措施。 关键词:平衡记分卡；绩效管理；中小企业 目 录 一、 绪论 1 （一） 选题背景及意义 1 1．选题背景 1 2．选题意义 1 （二） 理论基础 2 1．平衡记分卡核心理论 2 2．绩效管理概念 2 二、 中小企业在绩效管理中面临的问题 2 （一） 企业管理模式不合理 2 （二） 中小企业绩效管理缺乏战略导向和执行力 3 （三） 中小企业绩效评价体系不健全 3 三、 采用平衡记分卡的中小企业改善对策 3 （一） 确立中小企业战略目标，采用多元化管理策略 3 （二） 明确部门职责，加强中小企业部门之间的协调 4 （三） 建立科学规范的绩效考核体系 4 四、HC公司绩效管理分析 4 （一） HC公司情况介绍 4 （二） HC公司绩效管理现状及问题 5 1.不适当的绩效指标和评估效果方法 5 2.绩效管理不系统 5 3.在绩效管理的发展中缺乏有效的沟通 5 （三） HC公司平衡记分卡绩效评价体系的构建 5 1.确定绩效管理的战略 6 2.建立绩效评价指标体系 6 3.新绩效指标体系的适用性分析 7 五、结束语 7 参考文献： 8 |
