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| 丽江金林豪生酒店人力资源管理外包风险研究 摘 要 随着社会经济不断发展，人们的消费观念也发生了巨大的改变，大部分酒店为了满足客户更深层次的需求，其所经营的业务范围也逐渐扩大。除了保留为顾客提供住宿、餐 酒店业是旅游行业的支柱产业，在扩大内需，拉动经济增长等核心业务外,也适当增加了一些增值业务。酒店经营业务范围的逐渐扩大，酒店的经营成本和管理成本也随之增加，不少酒店选择了人力资源外包，外包为酒店减少管理成本、提高市场竞争力提供了一种新思路。丽江金林豪生酒店在扩展自己经营业务的同时，人力资源外包成为解决人才短缺重要手段。本论文采用实地调查法、文献研究法分析归纳法，对丽江金林豪生酒店人力资源外包风险进行了分析。根据风险的分析，为丽江金林豪生酒店人力资源管理提供了合理性的对策，同时为了降低人力资源外包的风险，从各个阶段提出了风险控制的策略。通过验证分析,建议丽江金林豪生酒店实行人力资源业务外包,提高丽江金林豪生酒店人力资源管理效率,降低人力资源管理成本,最终提升丽江金林豪生酒店的经营效益。 关键词：酒店；人力资源管理；外包风险 目录 一、引言 1 二、相关理论概述 1 （一）外包及人力资源管理外包 1 （二）酒店人力资源外包 1 三、丽江金林豪生酒店人力资源管理现状分析 2 （一）丽江金林豪生酒店及人力资源概况 2 1.酒店员工的基本情况 2 2.人力资源实践与政策 2 （二）丽江金林豪生酒店人力资源管理问题分析 3 （三）丽江金林豪生酒店人力资源管理外包的实施过程 4 （四）丽江金林豪生酒店施行人力资源管理外包的必要性 5 四、丽江金林豪生酒店人力资源外包风险问题 5 （一）外包商不成熟，专业化程度不高 5 （二）外包商缺乏一定的自主权 6 （三）酒店无法独立管理过渡外包退出阶段 6 五、丽江金林豪生酒店人力资源管理外包风险的控制策略 6 （一）外包服务商选择阶段的风险控制 6 （二）外包实施阶段的风险控制 7 （三）外包退出阶段的风险控制 8 结语 9 参考文献 10 致 谢 11 |
